Hvor ligger jeres butik?
Find vores butik i Asnæs Centret.
Centervej 1, 4550 Asnæs
Hvordan kontakter jeg jer?
Besøg os i butikken eller kontakt os via nedenstående.
info@vinenogco.dk
+45 4211 8313
Hvad koster fragt?
Fragt koster 49,-. Fri fragt ved køb for min. kr. 1499,-
Hvad er leveringstiden hos Vinenogco.dk?
Vores leveringstid er mellem 2-5 hverdage.
Hvad hvis jeg ikke er hjemme ved levering? (Ved valg af hjemmelevering som leveringsmetode)
Hvis du ikke er hjemme ved levering til privatadresse, vil dine varer blive sendt til den nærmeste pakkeshop, og du vil modtage besked herom fra PostNord. Du kan også benytte PostNords ModtagerFlex for at vælge et ønsket afleveringssted, hvis du ikke er hjemme.
Hvilke betalingsløsninger har i?
De mulige betalingsmetoder er:
• Dankort
• MobilePay
• VisaDankort
• MasterCard
• VisaElectron
Hvad er reglerne for fortrydelsesret?
Du har fuld returret inden for 14 dage efter modtagelse af varen, så længe varen er i samme stand som ved modtagelse. For returnering af vinflasker eller andre skrøbelige varer skal de pakkes forsvarligt for at undgå skader. Skadede varer kan resultere i en reduceret refundering.
Returnerede varer skal ledsages af den originale ordreseddel, og du betaler selv returfragt.
Vi hjælper gerne med returlabels, det koster 49,-, som fratrækkes det tilbagebetalte beløb. Kontakt os på info@vinenogco.dk for returlabels.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked, og aflevere den personligt på ovenstående adresse indenfor butikkens åbningstider.
Vi tilbagebetaler beløbet til din konto inden for 14 dage.
OBS: Der er ikke returret på billetter til vores events. Vi hjælper dog gerne med at overføre billetterne til andet navn, hvis billetterne sælges privat.
Hvad er reglerne om reklamationsret?
Hos vinenogco.dk har du selvfølgelig reklamationsret, hvis der er fejl eller mangler ved din ordre. Du kan vælge at få varen ombyttet, få pengene tilbage eller få et prisnedsættelse. Kontakt os venligst via telefon eller e-mail.
Jeg vil gerne afbestille, hvad gør jeg?
Ønsker du at afbestille en ordre, kan du kontakte os på info@vinenogco.dk med emnet "Afbestilling". Husk at angive ordrenummer. Hvis varen allerede er afsendt, betaler du selv returportoen. Sørg venligst for at returnere varer i original emballage og forsvarligt indpakket.
Hvilket fragtfirma bruger i?
PostNord
Kan jeg hente min ordre i butikken?
Ja, vælg "Afhentning i butik" ved checkout, så kontakter vi dig når ordren er klar til afhentning.
.png)
